「傷ついてしまわないかな」「萎縮しちゃうかも」「嫌われてしまうかな」……
子どもや部下、後輩がミスをしたとき、こんなふうに考えて、厳しいことを言えない人がいます。相手に厳しく言うのは難しいし、どんな言い方をしたらいいか悩むものです。もしかしたら、あなたもその1人かもしれません。
相手がミスをしたとき、「何やってんだ!」「そんなんじゃダメだろ!」と叱り飛ばすのが、いいわけではありません。
「以後、気をつけるように」「もう二度としないように」と、やさしく諭すだけでは、次から「しない」という保証はまったくありません。ときには厳しく言うことも、必要です。
厳しいことを言うのは、愛情の裏返しです。たとえ大きなミスをしたとしても、「成長してほしい」とココロから思うからこそ、厳しいことを相手に言わなければなりません。逆に、厳しいことを言わないでいるのは、薄情なことです。
言われた相手にしても、自分のことを思ってくれているのかそうでないかは、ハッキリ分かります。言葉の裏に、愛情が込められているかどうかはしっかり識別できます。もっとも、すぐに言うことを理解して、それを実行できるかは、また別問題です。それは、本人の自由です。
厳しく言うにしても、相手が受け入れやすくする方法をとるべきです。それには、次の3つのステップを踏まえます。
最初に、ミスを責めない。ミスしたことは本人も分かっていますから、それを「次に活かせばいい」としっかり伝えます。こう言われると、相手もホッと胸をなでおろします。
次に、アドバイスする。「こうすれば、もっとよくなる」「こういうやり方もある」と、自分の体験から導き出した選択肢を示します。ダメ出しではなく、改善策、改良の方法を提示します。ここではかなり厳しいことを言っても構いません。
最後に、相手に任せる。今後どうするかを自分で考えさせて、そのうえで自分が決めるべきだと念押しします。「決めるのは本人だ」と伝えると、相手も厳しいことを受け入れやすくなるし、言ってくれたことに感謝するようになります。
厳しいことを言えるようになったあなたは、もう薄情な人ではありません。言ってくれたことを相手に感謝される人になっています。
(朝の独り言☆)
今日は打ち合わせのあと、皆さんで食事をしました。仲間との時間は、心地良いです。新刊、皆さんからの写真や感想のシェア、凄く嬉しいです。シンプル思考、必ず読んで欲しく思います。相手がミスをしたとき、「何やってんだ!」「そんなんじゃダメだろ!」と叱り飛ばすのが、いいわけではありません。
「以後、気をつけるように」「もう二度としないように」と、やさしく諭すだけでは、次から「しない」という保証はまったくありません。ときには厳しく言うことも、必要です。
厳しいことを言うのは、愛情の裏返しです。たとえ大きなミスをしたとしても、「成長してほしい」とココロから思うからこそ、厳しいことを相手に言わなければなりません。逆に、厳しいことを言わないでいるのは、薄情なことです。
言われた相手にしても、自分のことを思ってくれているのかそうでないかは、ハッキリ分かります。言葉の裏に、愛情が込められているかどうかはしっかり識別できます。もっとも、すぐに言うことを理解して、それを実行できるかは、また別問題です。それは、本人の自由です。
厳しく言うにしても、相手が受け入れやすくする方法をとるべきです。それには、次の3つのステップを踏まえます。
最初に、ミスを責めない。ミスしたことは本人も分かっていますから、それを「次に活かせばいい」としっかり伝えます。こう言われると、相手もホッと胸をなでおろします。
次に、アドバイスする。「こうすれば、もっとよくなる」「こういうやり方もある」と、自分の体験から導き出した選択肢を示します。ダメ出しではなく、改善策、改良の方法を提示します。ここではかなり厳しいことを言っても構いません。
最後に、相手に任せる。今後どうするかを自分で考えさせて、そのうえで自分が決めるべきだと念押しします。「決めるのは本人だ」と伝えると、相手も厳しいことを受け入れやすくなるし、言ってくれたことに感謝するようになります。
厳しいことを言えるようになったあなたは、もう薄情な人ではありません。言ってくれたことを相手に感謝される人になっています。
(朝の独り言☆)
今日は打ち合わせのあと、皆さんで食事をしました。仲間との時間は、心地良いです。新刊、皆さんからの写真や感想のシェア、凄く嬉しいです。シンプル思考、必ず読んで欲しく思います。