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原因があるからトラブルやミスが起こる・・・・クレームを受けていたにもかかわらず、それがきちんと反映されず、クライアントから取引中止を通告されてしまった。あ …
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石橋を叩いて渡る人は、デッドラインを決める・・・「もうちょっと準備に時間をかけたほうがいい」「慎重にやらないとダメだ」「もっと手間をかけたほうがいい」…… も …
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☆ 45の習慣 10万部突破しました ☆『1%の人だけが実行している45の習慣』の22刷目(9,000部)が決定しました!累計では、106,000部で …
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かかわるすべての人をお客様と思う、、、トヨタ自動車には、「後工程はお客様」という考え方があります。これは、工場の生産ラインで自分の次の作業をする人を …
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人生には成功と失敗の両方がある・・・順風満帆の人生を送る――。それは、人生のあるべき姿ではあります。 実際には、人生すべてが順風満帆という人はいま …