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かかわるすべての人をお客様と思う、、、トヨタ自動車には、「後工程はお客様」という考え方があります。これは、工場の生産ラインで自分の次の作業をする人を …
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人生には成功と失敗の両方がある・・・順風満帆の人生を送る――。それは、人生のあるべき姿ではあります。 実際には、人生すべてが順風満帆という人はいま …
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いつも相手第一で対応する・・・何かトラブルや想定外の出来事が起こったとき……。その場をうまく切り抜けられる人が、機転が利く人です。 もしあな …
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正しいことをしていく・・・どうでもいいことにかかわっていられるほど、人生は長くはないし、悠長でもありません。それは、誰でも同じです。 ど …
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頂上に近づくほどキツクなる・・・何にでも当てはまることですが、やり始めは意外とカンタンです。いざやってみてスイスイできてしまったから、そのまま …
